La mobilità urbana a Genova sta cambiando. Con l’introduzione della bigliettazione elettronica AMT Genova, viaggiare diventa più semplice, veloce e sicuro. I nuovi validatori rossi installati a bordo permettono di acquistare, convalidare e controllare i titoli di viaggio in modo digitale.
Acquistare il titolo di viaggio
I passeggeri possono scegliere diverse modalità:
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Biglietto digitale tramite app AMT o LiguriaGO (l’app LiguriaGO è ancora in fase di sviluppo, quindi non attiva).
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Acquisto diretto al validatore con carta contactless (Visa, Mastercard, Maestro).
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Biglietto cartaceo con QR code.
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Abbonamento caricato su CityPass, che non necessita di convalida.
Questa varietà di opzioni consente di trovare sempre la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Convalidare il biglietto a bordo
La procedura è semplice. Se hai un biglietto con QR code, basta avvicinarlo alla parte inferiore del validatore rosso. Pui anche pagare il biglietto avvicinando la tua carta contactless vicino alla sezione dov’è riportato il simbolo 
, la validazione è automatica ma il dispositivo non emette alcun biglietto cartaceo o via sms. Chi utilizza un biglietto cartaceo senza QR deve invece compilare a mano ora, data e numero del mezzo.
Controllare la validità
Per verificare la corretta convalida, premi il tasto “Info” sul validatore e avvicina il biglietto o la carta utilizzata per il pagamento. In alternativa, puoi controllare lo stato del titolo direttamente dall’app AMT.
Cosa fare in caso di problemi
Se il validatore non funziona o non riconosce il titolo, conserva la prova d’acquisto (screenshot dell’app, estratto conto della carta) e rivolgiti al servizio clienti AMT. È sempre meglio avere con sé una penna per eventuali biglietti non elettronici.
I vantaggi del nuovo sistema
La bigliettazione elettronica AMT Genova semplifica la vita dei passeggeri. Riduce i tempi di acquisto, elimina la necessità di cercare rivendite fisiche e rende più sicuro il viaggio grazie ai pagamenti digitali. Inoltre, rientra nel progetto regionale LiguriaGO, che punta a unificare la mobilità su tutto il territorio entro il 2026.
Per ulteriori informazioni puoi partecipare all’evento di domani in Piazza Colombo, promosso dall’Istituto Ligure per il Consumo insieme alle associazioni dei consumatori che ne fanno parte, riconosciute da Regione Liguria, (Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Casa del Consumatore, CittadinanzAttiva, Codacons, Federconsumatori, Lega Consumatori, Sportello del Consumatore), in collaborazione con il Centro del Riuso e del Riparo di Via Bologna e la Consulta dei Disabili del Comune di Genova, è finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025).
